Delivery Policy
ডেলিভারি নীতি – Forkan Food
---
১. শিপিং এলাকা:
Forkan Food শুধুমাত্র বাংলাদেশে পণ্য শিপ করে।
আমরা দেশের সকল অঞ্চলে ডেলিভারি প্রদান করি, তবে কিছু দুর্দান্ত অঞ্চলের জন্য ডেলিভারি সময়ের মধ্যে পরিবর্তন হতে পারে।
২. ডেলিভারি সময়:
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করার চেষ্টা করা হবে।
ডেলিভারি সময়টি আপনার অবস্থান এবং পণ্যের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করবে।
৩. শিপিং চার্জ:
শিপিং চার্জ পণ্যের গন্তব্য এবং পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে।
আপনি অর্ডার করার সময় চেকআউটে সঠিক শিপিং খরচ দেখতে পাবেন।
৪. অর্ডার প্রসেসিং:
অর্ডার দেওয়ার পর, পেমেন্ট সম্পূর্ণ হলে আমাদের টিম অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু করবে।
শিপিং প্রক্রিয়া শুরু হওয়া পর্যন্ত অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট করা হবে।
৫. ডেলিভারি দেরি:
যদি কোন কারণে ডেলিভারি দেরি হয়, যেমন প্রাকৃতিক বিপর্যয় বা পরিবহন সমস্যার কারণে, আমরা গ্রাহককে অবহিত করব।
Forkan Food ডেলিভারি দেরির জন্য দায়ী থাকবে না যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
৬. পণ্য প্রাপ্তির সময়:
ডেলিভারি হয়ে গেলে, গ্রাহককে অর্ডার প্রাপ্তি নিশ্চিত করতে হবে।
পণ্যটি গ্রহণ করার পর, নিশ্চিত করুন যে পণ্যটি ঠিক আছে এবং কোন ধরনের ক্ষতি বা ত্রুটি নেই।
৭. আন্তর্জাতিক ডেলিভারি:
বর্তমানে Forkan Food আন্তর্জাতিক ডেলিভারি প্রদান করে না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরেই ডেলিভারি করা হয়।
